6月18日消息，據(jù)國(guó)內(nèi)多家媒體報(bào)道，近日，有多名消費(fèi)者反映，自己40余元預(yù)定的成都北站智選假日酒店被強(qiáng)制退單。
酒店方表示，因工作人員將價(jià)格設(shè)置錯(cuò)誤，導(dǎo)致了1000多失誤訂單，如果按照錯(cuò)標(biāo)價(jià)格為旅客辦理入住，酒店方面將面臨極大損失。
為此，酒店方給出補(bǔ)償方式為：預(yù)訂消費(fèi)者可以享受原來(lái)房?jī)r(jià)的7.5折優(yōu)惠。
該事件曝光后引發(fā)關(guān)注，有部分網(wǎng)友表示，商家自己犯錯(cuò)，就得自己買單，消費(fèi)者已經(jīng)按提示完成了整個(gè)訂單流程，沒(méi)有理由替商家承擔(dān)標(biāo)錯(cuò)價(jià)的結(jié)果。
還有網(wǎng)友說(shuō)，人人都可能犯錯(cuò)，還是要多一些理解，這樣薅羊毛很可能會(huì)讓商家破產(chǎn)，大家還是要互相體諒。
律師表示，酒店行為確實(shí)屬于重大誤解可撤銷訂單，消費(fèi)者不同意可通過(guò)司法程序處理。
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