9月11日消息，近日，將就讀華東政法大學(xué)研一的楊同學(xué)起訴微信提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)一案順利開(kāi)庭。
在楊同學(xué)社交平臺(tái)主頁(yè)上，楊同學(xué)分享了庭審前后與騰訊的對(duì)峙過(guò)程和起訴騰訊的思路。
起訴騰訊的契機(jī)是自己的好友上半年用微信提現(xiàn)了一筆五萬(wàn)塊錢(qián)的零錢(qián)，被收取了將近五十塊錢(qián)的手續(xù)費(fèi)，他們深感這筆費(fèi)用收的不是很合理，就去搜尋了很多數(shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)初步估算，結(jié)論是微信提現(xiàn)的手續(xù)費(fèi)其實(shí)是偏高的。
對(duì)此，微信客服表示，微信收取提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)是因?yàn)殂y行側(cè)有交易成本，收取部分手續(xù)費(fèi)是為了平衡成本和可持續(xù)發(fā)展。但并未具體說(shuō)明銀行側(cè)交易成本的構(gòu)成和情況。
當(dāng)被問(wèn)及為什么是0.1%時(shí)，微信客服表示需轉(zhuǎn)接專(zhuān)業(yè)人士，截至目前尚未收到相關(guān)答復(fù)。目前，案件已在深圳前海合作區(qū)人民法院開(kāi)庭。
楊同學(xué)表示，即使敗訴，也認(rèn)為這次訴訟是一種嘗試和反制，目的是希望通過(guò)法律途徑讓平臺(tái)對(duì)用戶的聲音給予更多的關(guān)注和回應(yīng)。
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