哪吒汽車被一家廣告公司申請(qǐng)破產(chǎn)審查。全國(guó)企業(yè)破產(chǎn)重整案件信息網(wǎng)顯示,5月13日,哪吒汽車關(guān)聯(lián)公司合眾新能源汽車股份有限公司新增一則破產(chǎn)審查案件,申請(qǐng)人為上海禹形廣告有限公司,辦理法院為浙江省嘉興市中級(jí)人民法院。
近期,哪吒汽車這個(gè)曾經(jīng)的造車新勢(shì)力銷量冠軍正在面臨前所未有的挑戰(zhàn)。14日,《消費(fèi)者報(bào)道》記者采訪發(fā)現(xiàn),目前多家哪吒汽車經(jīng)銷商門店普遍缺少原廠配件,即使車輛在質(zhì)保期內(nèi),車主也可能要自費(fèi)保養(yǎng)和維修車輛。
就哪吒汽車被申請(qǐng)破產(chǎn)審查、如何保障售后服務(wù)和消費(fèi)者權(quán)益等問題,《消費(fèi)者報(bào)道》向哪吒汽車方面發(fā)送了采訪函,截至發(fā)稿前未獲回復(fù)。
門店缺配件,質(zhì)保期內(nèi)車主要出錢修車
5月14日,《消費(fèi)者報(bào)道》記者咨詢廣州多家哪吒汽車經(jīng)銷商門店發(fā)現(xiàn),多家門店已經(jīng)關(guān)門停業(yè),或電話處于無人接通狀態(tài)。
仍在營(yíng)業(yè)的門店工作人員表示,門店目前仍可正常提供車輛保養(yǎng)和維修服務(wù),不過由于哪吒汽車廠家未再提供相關(guān)配件,即使車輛尚在質(zhì)保期內(nèi),車主也可能需要自費(fèi)修車。
“如果店里缺少相關(guān)配件,我們會(huì)通過第三方渠道采購車輛維保所需的配件,配件價(jià)格會(huì)向消費(fèi)者明確說明,如果客戶無法接受我們提供的維保價(jià)格,也可以自行尋找其他渠道對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維修?!鄙鲜瞿倪钙囬T店工作人員表示。
目前,車企普遍會(huì)為新車提供數(shù)次免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)。當(dāng)問到哪吒汽車廠家提供的免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)還能否兌現(xiàn)時(shí),上述哪吒汽車門店工作人員表示,車輛保養(yǎng)所需的配件和用品如果是廠家提供,則可以免費(fèi)保養(yǎng);如果門店沒有相關(guān)原廠配件和用品,則需要車主自費(fèi)保養(yǎng)車輛。
▲來源:哪吒汽車官方微博
“不管是保養(yǎng)還是維修,現(xiàn)在其實(shí)都是我們門店在自主地進(jìn)行,哪吒汽車廠家已經(jīng)提供不了支持,我們向客戶收錢也是無奈之舉,畢竟車主現(xiàn)在的售后服務(wù)成本都是我們門店自己在承擔(dān)的?!鄙鲜瞿倪钙囬T店工作人員表示。
除了日常的保養(yǎng)和維修,還有一些故障經(jīng)銷商也無法解決。
今年“五一”假期期間,哪吒車主集體遭遇了App崩潰的情況。有車主在網(wǎng)上發(fā)帖稱,其隨身攜帶車鑰匙卻無法解鎖車輛,最終通過后備廂應(yīng)急開關(guān)才得以進(jìn)入。還有車主反映,當(dāng)車機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),實(shí)時(shí)定位、充電狀態(tài)、續(xù)航里程等關(guān)鍵行車信息均無法顯示。
對(duì)于如果后續(xù)再次出現(xiàn)哪吒汽車APP無法使用、車鑰匙卻無法解鎖車輛、車機(jī)系統(tǒng)故障等問題,上述哪吒汽車門店工作人員表示這些故障為哪吒汽車廠家方面造成,門店方面無法解決。
曾經(jīng)是造車新勢(shì)力銷量冠軍
實(shí)際上,哪吒汽車曾經(jīng)也是造車新勢(shì)力中不可忽視的存在。
哪吒汽車品牌最早發(fā)布于2018年6月,次月推出首款車型哪吒N01。2021年,周鴻祎以29億元自有資金投資入股哪吒汽車,成為其第二大股東,哪吒汽車隨即走到主流新能源汽車的舞臺(tái)中央。
成立之初,哪吒汽車表現(xiàn)不俗。2022年,哪吒汽車全年累計(jì)銷量超過152073萬輛,成為首個(gè)年銷量突破15萬輛的造車新勢(shì)力品牌。
然而,隨著市場(chǎng)的變化,哪吒的銷量開始出現(xiàn)下滑。
2023年,哪吒汽車全年累計(jì)銷量127496輛,同比下滑16.16%,遠(yuǎn)未達(dá)到年初設(shè)定的25萬輛的銷量目標(biāo)。
▲哪吒汽車最近一次公布單月銷量(來源:哪吒汽車官方微博)
進(jìn)入2024年,哪吒汽車仍然未能止住頹勢(shì)。2024年前九個(gè)月,哪吒汽車?yán)塾?jì)銷量85908輛,同比下滑12.13%。從2024年10月至今,哪吒汽車已經(jīng)連續(xù)多月未公布最新單月銷量數(shù)據(jù)。
▲哪吒汽車今年2月銷量情況(來源:懂車帝)
懂車帝數(shù)據(jù)顯示,2025年2月,哪吒汽車多個(gè)車型的單月銷量均只有數(shù)十輛或一百輛左右。
銷量下滑之下,哪吒汽車也連年虧損。
招股書顯示,哪吒汽車的實(shí)體運(yùn)營(yíng)公司合眾汽車近年來一直處于虧損狀態(tài),且虧損額持續(xù)擴(kuò)大,2021年至2023年合眾汽車凈虧損分別為48.40億元、66.66億元和68.67億元,三年累計(jì)虧損超過183億元。以2023年的汽車交付量來計(jì)算,哪吒汽車每交付一輛汽車,就要虧損5.5萬元。
此外,哪吒汽車的毛利率仍然為負(fù),2023年哪吒汽車毛利率為-14.9%,而原本落后于哪吒汽車的零跑汽車,其毛利率已經(jīng)在2023年首度轉(zhuǎn)正;2023年虧出兩百億元的蔚來,其毛利率已經(jīng)達(dá)9.48%;造車新勢(shì)力銷量榜首的理想汽車,2023年的毛利率已經(jīng)達(dá)到21.46%。
資金緊張之下,從2024年10月開始,哪吒汽車就頻繁傳出負(fù)面信息,先是被員工控訴未按時(shí)發(fā)工資,大規(guī)模裁員和降薪,隨后又因拖欠貨款而被供應(yīng)商告上法庭。
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