不當獲取/使用信息里的“信息”指“平臺商業(yè)信息”和“他人信息”。平臺商業(yè)信息是指平臺未公開的產品、技術、軟件、程序、數(shù)據(jù)等信息，包含但不限于成交額、搜索、瀏覽、加購、訂單、評價等相關信息。
他人信息包括但不限于：真實姓名、手機號碼、收貨地址、身份證信息、及其他涉及他人隱私權或人身權等相關信息。
哪些情形構成不當方式?
商家不得在未經平臺或他人事先許可的情況下，進行如下任一行為：
(1)向第三方租借賬號;
(2)與第三方共享賬號;
(3)自行、授權或協(xié)助第三方對平臺商業(yè)信息或平臺系統(tǒng)進行地址掃描、網(wǎng)絡端口掃描、操作系統(tǒng)探測等掃描及/或探測;
(4)自行、授權或協(xié)助第三方以包括通過機器人、蜘蛛等程序或設備監(jiān)視、復制、傳播、展示、鏡像、上傳、下載等方式擅自獲取使用平臺商業(yè)信息;
(5)向第三方有償或無償出售平臺商業(yè)信息或他人信息;
(6)對外披露、共享平臺商業(yè)信息或他人信息;
(7)其他未經允許或違反法律法規(guī)的方式。
“不當獲取/使用信息”會受到什么處理?
情節(jié)一般，每出現(xiàn)一次違規(guī)行為，累計違規(guī)積分A4分。
情節(jié)嚴重，每出現(xiàn)一次違規(guī)行為，累計違規(guī)積分B4分。
情節(jié)特別嚴重，每出現(xiàn)一次違規(guī)行為，累計違規(guī)積分B12分。
如何理解”情節(jié)一般“、“情節(jié)嚴重”和”情節(jié)特別嚴重“?
情節(jié)一般：
不當獲取使用平臺商業(yè)信息，或未妥善保存信息，存在泄露風險
商家因在賬號管理、內部管理、合作伙伴管理、系統(tǒng)安全等方面存在過失而導致他人個別信息泄露
情節(jié)嚴重：
未經允許對外披露、共享他人信息的，如商家未經允許向非消費者本人披露消費者訂單信息、在評價頁面未經允許披露他人信息等
不當獲取使用平臺商業(yè)信息，或未妥善保存信息，由此引發(fā)泄露事件
情節(jié)特別嚴重：
商家不當獲取使用信息手段惡劣的
商家不當獲取使用信息量級巨大、造成嚴重后果、被追究或可能追究刑事責任等情形的
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