臨近雙十一大促,為了保障抖音消費者的訪問體驗和合法權益,平臺倡導并鼓勵創(chuàng)作者規(guī)范使用語言文字,不使用錯字、變體字、不規(guī)范縮寫等不規(guī)范用語。
使用規(guī)范用語更有助于消費者清晰理解宣傳內(nèi)容,同時幫助創(chuàng)作者避免因不規(guī)范用語帶來的違規(guī)處罰,進而在大促和日常能夠更加高效的經(jīng)營。
更多用語規(guī)范參考:
這些詞都可以正常使用,不屬于平臺的“敏感詞”,無需用不規(guī)范表述形式代替,同時平臺不提倡使用“某”、“什么”、“小”將普通詞語間隔開;
使用疊詞替換正常詞語,以及變異詞、擬聲詞、算數(shù)題、邏輯推理等變體表述。在口播中頻繁使用不規(guī)范表述,也會增加消費者的理解成本。
廣告禁用詞:
平臺禁止的違規(guī)內(nèi)容,即使變體表述依舊會被平臺判定違規(guī),頻繁刻意地用隱晦詞進行商品分享,反而存在逃避平臺監(jiān)管之嫌。
這些詞可以說,注意使用規(guī)范
創(chuàng)作者在口播被提示違規(guī),并不代表這些詞不能說,而是營銷表述、帶貨行為不規(guī)范導致的違規(guī)。注意帶貨規(guī)范,這些詞都可以說!
這些詞不能說,變體表述依舊違規(guī)
平臺禁止的違規(guī)內(nèi)容,即使變體表述依舊會被平臺判定違規(guī),頻繁刻意地用隱晦詞進行商品分享,反而存在逃避平臺監(jiān)管之嫌。
平臺將根據(jù)違規(guī)類型及違規(guī)內(nèi)容的性質(zhì)(如是否違法、是否損害消費者權益、是否破壞平臺生態(tài)等)以及違規(guī)行為造成的后果影響對違規(guī)情形進行綜合判定,并基于不同違規(guī)情形程度采取包括不限于以下處罰措施:
減少曝光
暫時或永久關閉商品分享功能(包括但不限于櫥窗權限,購物車權限及直播商品分享功能權限)
扣罰違約金
暫時或永久封禁抖音帳號
凍結部分或全部帳號保證金
提高保證金應繳額
凍結部分或全部未結算/ 未提現(xiàn)商品分享傭金
限制提報營銷活動
為消除不利影響、維護消費者合法權益,用戶發(fā)生違規(guī)行為的,除采取相應處罰措施外,平臺有權單獨或同時采取糾正管控措施,包括但不限于:警告、下架違規(guī)商品、對該帳號下的單條或全部視頻「僅個人主頁可見」處理、阻斷直播等。
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