抖音上開店的用戶比較多，并且各店鋪間的競爭是非常激烈的，很多賣家在運營一段時間后不想繼續(xù)開店的話，會需要將其退店，那么抖音退店了消費者是否還能退款了?
在抖音上買的商品，店鋪都退了，是不影響你退貨的，如果說你買的商品還在售后的保障期內(nèi)，這個時候你是可以按照正常流程申請退貨的，如果說商家退店的情況下，可以讓平臺介入幫助你進(jìn)行處理，按照平臺給你的快遞地址進(jìn)行郵寄之后可以直接幫助你辦理退款。
抖音商家為什么會被退店：
1、抖音小店DSR評分低于4分
抖音小店DSR評分是近90天的商家服務(wù)得分，由平臺根據(jù)用戶口碑、服務(wù)態(tài)度以及發(fā)貨速度綜合評估得出。如果抖音小店DSR評分低于4分，那么就會面臨被平臺清退的情況。
2、三次以上發(fā)布非約定商品
通常來講，未經(jīng)抖音平臺許可發(fā)布特性品牌或類目的商品超過三次及以上，那么就會被平臺清退且扣除所有保證金以及違規(guī)所得貨款。這種大多是通過錯放類目來規(guī)避平臺規(guī)則，這樣的違規(guī)操作不僅會被扣除保證金還會被清退店鋪。
3、反復(fù)發(fā)布售賣違規(guī)被禁的同類商品
如果商家發(fā)布的商品因為違規(guī)被封禁，那么就需要注意千萬不要再上傳同類商品。當(dāng)?shù)谝淮纬霈F(xiàn)違規(guī)時，平臺會封禁商品;如果第二次發(fā)布同類商品，店鋪會被停業(yè)整頓;如果第三次出現(xiàn)違規(guī)或多次違規(guī)，店鋪就可能被清退且扣除保證金，永不合作。
4、低價誘導(dǎo)成交
低價誘導(dǎo)指的是商家通過低于市場價的超低價格誘導(dǎo)消費者下單，然后以“貨到付款”等名義要求消費者支付尾款。這種操作不僅影響消費者體驗，還可能構(gòu)成欺詐因此受到平臺處罰。另外，還有通過設(shè)定預(yù)售模式銷售遠(yuǎn)低于成本價格的商品，產(chǎn)生大量訂單的情況，出現(xiàn)這種商家不發(fā)貨、商品貨不對板等問題也會被平臺清退。
通過介紹，我們了解到抖音退店了是否還能退款，如果說你買的商品還在售后的保障期內(nèi)，這個時候你是可以按照正常流程申請退貨的，如若不退的話可以申請小二介入處理。
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