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抖音小店新”現貨+預售“發(fā)貨模式如何設置?

2024-09-24 09:10:21 171觀看

抖音平臺將按類目,將“現貨+預售發(fā)貨模式”逐步升級為“新現貨+預售發(fā)貨模式”,預計7月底全部升級完成?!艾F貨+預售發(fā)貨模式”與“新現貨+預售發(fā)貨模式”核心差異,新版本中預售庫存有獨立的時效配置頁面。下面將詳細講解新現貨+預售發(fā)貨模式的具體操作。DZC驛資訊

注意現貨庫存切勿虛設為預售時效,請合理配置發(fā)貨時效!灰度期間僅有部分行業(yè)/商家開通。DZC驛資訊

一、什么是「現貨+預售」發(fā)貨模式DZC驛資訊

根據商品的實際庫存情況,配置現貨+預售不同發(fā)貨時效的庫存和價格,對應sku產生的訂單需在設定的發(fā)貨時間內進行發(fā)貨。DZC驛資訊

現貨時效為支付后當日發(fā)、次日發(fā)、48小時內發(fā)貨,預售時效為支付后在預售時效內發(fā)貨(預售時間范圍以線上為準)。DZC驛資訊

二、新「現貨+預售」發(fā)貨模式如何設置DZC驛資訊

1、抖店后臺【發(fā)貨模式】-新現貨+預售發(fā)貨模式。DZC驛資訊

新品發(fā)布頁:【商品】-【商品創(chuàng)建】-【發(fā)貨模式】-新現貨+預售發(fā)貨模式。DZC驛資訊

商品管理列表頁:【商品】-【商品管理】-【編輯】-【發(fā)貨模式】新現貨+預售發(fā)貨模式。DZC驛資訊

2、選擇“發(fā)貨時效”DZC驛資訊

(1)時效配置場景,供商家自由選擇DZC驛資訊

支持選擇現貨+預售時效(一個現貨時效+一個或多個預售時效)也可以僅選擇現貨時效(當日發(fā)、次日發(fā)、48小時內發(fā)貨,三者只能選一個)DZC驛資訊

(2)基于SKU設置不同發(fā)貨時效及對應庫存DZC驛資訊

需針對已勾選的不同發(fā)貨時效設置對應價格與庫存,支持現貨庫存設置為0、所有預售庫存設置為0、以及部分預售庫存設置為0。DZC驛資訊

三、新舊發(fā)貨模式的區(qū)別DZC驛資訊

新“現貨+預售發(fā)貨模式”與“現貨+預售發(fā)貨模式”和“階梯發(fā)貨模式”的使用差異:DZC驛資訊

1、原現貨+預售發(fā)貨模式,按照不同規(guī)格設置不同時效的發(fā)貨庫存,設置時效庫存為縱向設置。DZC驛資訊

2、新現貨+預售發(fā)貨模式,也是按照不同規(guī)格設置不同時效的發(fā)貨庫存,但時效庫存設置變?yōu)闄M向設置,且預售時效在一個頁面設置。DZC驛資訊

四、常見問題Q&ADZC驛資訊

1、為什么我沒有看到“新現貨+預售發(fā)貨模式”?DZC驛資訊

A:灰度期間僅支持部分類目/商家使用,灰度結束后會全量開放,敬請期待DZC驛資訊

2、組合商品設置新現貨+預售發(fā)貨模式嗎?DZC驛資訊

A:組合商品暫不支持設置現貨+預售發(fā)貨模式DZC驛資訊

3、商家需要手動重新設置已發(fā)布商品的發(fā)貨模式嗎?DZC驛資訊

A:線上已發(fā)布的商品不需要重新設置,如對歷史已發(fā)布的商品進行修改,需使用新發(fā)貨模式DZC驛資訊

4、已保存未發(fā)布的商品,新模式下商家發(fā)布需要重新填寫信息嗎?DZC驛資訊

A:需要重新填寫時效選項DZC驛資訊

5、什么情況下算是主動編輯商品信息,會導致歷史商品發(fā)貨模式的轉變?DZC驛資訊

A:當商家進入商品編輯頁時,只要不進行保存、發(fā)布及其他操作,就不算是主動編輯商品信息,此時不會影響在售中商品展示給消費者的發(fā)貨時效,但平臺建議商家根據新的發(fā)貨模式盡快完成商品更新。DZC驛資訊

6、商家是否可以批量修改商品發(fā)貨模式?DZC驛資訊

A:目前抖店后臺暫不支持批量修改發(fā)貨模式,但單個商品內新「現貨+預售」發(fā)貨模式下商家可針對各發(fā)貨時效批量設置價格與庫存。DZC驛資訊

7、商家發(fā)布新品會影響到歷史商品的發(fā)貨模式嗎?DZC驛資訊

A:商家新發(fā)布的商品默認需使用新模式完成設置,歷史商品只要不做商品信息的改動,仍然是以商家歷史設置的現貨/預售狀態(tài)呈現給消費者。DZC驛資訊

8、如果商家預售時效設置為5天與15天,商家對買家購買的商品可以在5~15天內隨機發(fā)貨嗎?DZC驛資訊

A:不可以,如買家下單的時候如果選擇5天內發(fā)貨的庫存,商家需要在5天內發(fā)貨。DZC驛資訊

9、新「現貨+預售」發(fā)貨模式下最長可以設置的預售發(fā)貨天是?DZC驛資訊

A:平臺鼓勵商家為消費者提供更快速的發(fā)貨體驗,目前暫僅支持最長設置15天發(fā)貨。針對部分特殊類目潛在的更長發(fā)貨時效需求,平臺會在充分評估后單獨開放設置;具體邏輯請以后續(xù)平臺通知為準。DZC驛資訊

10、如果做商品發(fā)貨模式調整,比如將「現貨發(fā)貨模式」切換成「新現貨+預售發(fā)貨模式」,平臺會把歷史模式內價格/庫存/商家編碼信息帶過來嘛?DZC驛資訊

A:價格及商家編碼信息會自動同步,庫存信息需商家手動添加。若商家嘗試在抖店后臺-商品編輯-做「現貨發(fā)貨模式」及「現貨+預售發(fā)貨模式」互切,系統(tǒng)將自動同步sku歷史“價格”及“商家編碼”信息。DZC驛資訊

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